售后服务
时间:2020-02-25 10:31 来源:未知 作者:admin 点击:次
售后服务1.设备售出后,我们为您免费安装,软件免费升级,终身维护 2.免费公司员工培训 3.整机保修一年(除易损件),终身维护 4.售后响应时间:如果接到您的保修电话,售后工程师在24小时内会提供明确解决方案 5.售后服务方式:可以通过网络远程方式为您提供技术支持及服务,包括国内外客户,主要通过QQ、微信、Teamviewer等社交软件进行远程在线快速直观判断故障,并及时处理。您也可以拨打我们热线电话,根据您描述判断机器的问题,根据问题选择网络远程方式或上门服务(电话形式、网络在线支持不收取任何的服务费用) 6.下列情形之一不在保修范围,我们将按规定收取相关费用 使用、维护、保管不当造成设备损坏 自行改装或拆卸维修造成设备损坏 没有购买票据及出厂日期的设备 不可抗力自然灾害或使用环境造成损坏 已超过保修期设备 免费热线:400-7169-880(责任编辑:admin) |
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